Telefonförsäljning, Canvas och CRM

Jag brukar testa telefonförsäljare som ringer till mig om de är engagerade och har ett fungerande CRM system. Genom att skjuta upp avslutet 2 gånger och ange när de skall återkomma märker jag direkt om de är strukturerade, läs CRM. Ger jag dessutom lite specifik information så är det kul om de kan ta vid […]

Allsvenska premiären avklarad

Fotboll och hur ledarskapet fungerar. Allsvenskan drog igång i påskhelgen och lagen möttes med olika coacher och ledarskap i ryggen. Vilka lyckas bäst i att skapa ett ledarskap som håller utanför fotbollsplanen? Kan vi lära oss nåt av dem som nöter gräs på arenorna runt om i Sverige? Vad matar vi spelarnas hjärnor med förutom […]

Kommunikation, mål och engagemang i påskägget

Påskägg i ledarskapet! Vad krävs för att vi verkligen skall nå dit vi vill! Sitter och läser några artiklar med Sodexos VD Azita Shariati och hon trycker på saker som jag basunerar ut i mina ledarskapsutbildningar. Vikten av kommunikation. Att hela tiden berätta för medarbetarna och sin omgivning vart man är påväg. Vad är målen […]

Richard Branson inspirerar Salesoogle

Låg och läste en gammal bok från en tvättäkta inspiratör som inspirerar mig, Richard Branson. Hans syn på att anställa människor utifrån deras attityd och beteende, omge sig med rätt människor är något jag gillar och rekommenderar. Företagande handlar inte om en affärsplan och formaliteter. Företagande handlar om vad man bryr sig om. Det gäller […]

praktik och teori för resultat

Sitter och läser kring psykologi på en modern webbaserad utbildning. Utbildningen i sig är mer eller mindre en lärobok tryckt på nätet mao ingen 2015 känsla där. materialet påpeker att en studie av mänskligt beteende i det förflutna har nyckeln till en förståelse av nutiden och svarar på ett antal av de mest angelägna psykologiska […]

Ge kunden lojalitet, viral marknadsföring

Många funderar och investerar kring lojalitetsprogram och olika sätt att bibehålla sina kunder och få dem att komma tillbaks och köpa år efter år. Flygbolagen med louncher och handlarna med rabatter och finansiella lösningar gör allt för att behålla kunderna. Sverige är ju en liten ankdamm med begränasat antal kunder om man jämför med andra […]

Aktivt lyssnande framgångens verktyg

Såg på morgon TV kring flickors ilska och deras sätt att få uttrycka sig och ta plats i bland annat offentliga miljöer. Intressant att många ofta omedvetet uttrycker sig olika gentemot flickor och pojkar. det nämndes även en undersökning som visade att pojkar hade 80% av ”airtime” i ett klassrum i svensk skola. Jag ser det […]

Nå fram med ditt budskap

Jag brottas allt som oftast med att försöka nå fram med mina budskap. Att som säljare nå fram till kunderna eller som patient nå fram till sin läkare ställer dagligen utmaningar på denna förmåga. Att ta till handgemäng och våld för att nå fram är ju inte OK så det handlar om att formulera sig […]

Presentationsteknik ger affärer

  Ville bara blogga lite om hur jag brukar lägga upp en presentationsteknik utbildning för säljare. Innehållet i mina workshops fokuserar på praktisk testning av säljarnas egna kundpresentationer och erbjudanden. Här gäller det att prova, få verktyg, reflektera och prova igen.Ett antal frågor täcks in i de verktyg och tips och tricks som gås igenom, […]

Jag älskar ledarskap och försäljning

Läser om olika sorters terapi och stöd på marknaden i en bok av Jenny Richardsson. Jag är inte terapeut eller psykolog. De är utbildade och har slitit vissa lika länge som läkare. Klart som korvspad är dock att vill jag ha nån som kan prata skall jag välja nån som har utbildning. Psykolog är ofta […]