Ledarskapsmodeller Blakes Grid metod

En lite tuffare syn på människan som en del i produktionen. Denna modell har seglat förbi och dyker väldigt sällan upp. Det som tas upp är teamledarskapet där det talas om engagemang och ansvarstagande genom delaktiga medarbetare. Hur arbetar du med att skapa delaktighet bland dina medarbetare? Blakes Grid-metod Utvecklingen av ledarskapet går under 60-talet […]

Ledarskapsmodeller DAS

Det har genom historien funnits många olika läror kring ledarskapet. Ända sedan Julius Cesars diktatoriska approach till dagens förhoppningsvis mer upplysta och samverkande ledarskap. Jag ser i detaljhandeln att emellanåt styrs butikerna med järnhand och butikschefen detaljstyr med todo listor dagarna i ända. Butikschefens roll är att skapa medvetna och ansvarstagande medarbetare som förstår affärslogiken […]

Stress ett hinder för att nå säljmålen, verktyg

Jag hinner inte med! Vad i ditt företag står ivägen för att du skall nå dina mål? Eller helt sonika vad i företaget ligger till grund för stress? Stress hänger inte bara på individen. Långt därifrån. Vi blir stressade av omvärldsförutsättningar. I arbetslivet har forskarna konstaterat att det är exakt samma krav/faktorer på arbetsplatsen som […]

Butikssäljaren som vill lite mer

Jaha fredag och säljet börjar nå sitt maximum gällande kundtillströmmningen i de flesta butikerna. Vad handlar arbetet om egentligen om man vill vara säljaren som gör lite extra? Det är inte hjärnkirurgi vi sysslar med, jag vet har träffat en kirurg på nära håll nyligen. Han hade nog varit ganska kass i butiken. Så vad […]

Motivation handlar om inre drivkraft

Ofta stöter jag på chefer som ser det som en stor utmaning att motivera sina medarbetare. Jag brukar säga att det handlar om att inspirera och hjälpa medarbetarna att tydliggöra och hitta sin egen motivation. Motivation handlar om inre drivkrafter. Det jag går igång på det händer. Jag vet för jag sliter enormt med detta […]

Ställ frågor och visa kundintresse

Oftast när jag handlar ute så fascineras jag över bristen på frågor som säljaren ställer. Frågor visar på kundintresse, frågor gör mig lojal, frågor gör att jag upplever säljaren som kompetent och frågor leder till avslut och nöjda kunder. Varför tvekar då så många säljare med att fråga. Så hur gör man? För att kunna […]

Mindful work, Försäljning kräver fokus

Sitter och lyssnar på en uppläsning av boken Mindful Work med David Gelles. Mindfullness innebär att vara här och nu, helt enkelt härvarande. Att vara medveten om det som händer runt en utan att vara fördömande. Låt inte våra tankar löpa amok utan hitta ditt här och nu. Buddha ses som upphovsman av Mindfulness. Jag har de […]

Glad midsommar alla som älskar försäljning

Det är fredag en underbar säljdag, men… det är ju midsommarafton. Jag ser fram emot en dag med sill, västerbottenpaj och silltårta. Annars så är fredagarna min favoritdag för försäljning. Många säljchefer och VD har tid att svara då de i början av veckan sitter i ett antal möten. Hur strukturerar ni ert sälj nu […]

Butiksförsäljning finslipas med glass i solen

Butikssäljaren som vill mer ska besöka hötorget. Denna underbara soliga dag i juni 2015 när många skolbarn sjunger den blomstertid nu kommer så hade jag förmånen att ta en glass i världens bästa säljskola Försäljning lärs ut genom försäljning. Steg 1 att skylta och skapa en visualisering av varorna som vilken ICA handlare som helst […]

Effektiv kommunikation och inlärning

Har kört ett antal utbildningar sen 1993. När jag börjar arbeta med en grupp pratar jag ofta om deras förväntningar. Jag har aldrig hört nån säga att jag vill inte lära mig nåt och tänker inte förändra mig. Ändå är det inte ovanligt att efter någon månad så har enstaka individer valt att inte införa […]