Iphone 4

Plötsligt så finns den tillgänglig igen i butiken där jag kliver in. Nyöppnad butik, centrala stockholm och en service leverans utöver det vanliga. Ringer till operatören för att hjälpa mig, levererar in varor som ligger på lagret mottagna men ej ”registrerade” och svarar på frågan från mig om toalett helt sonika. ”-Vi har en personal […]

Sociala medier

Vad innebär egentligen sociala medier ur ett försäljningsperspektiv? Hur ska man använda mediet utan att fastna i tidsfällan. Hur mycket tid behövs bloggande, twittrande och facebookande för att få godkänt bland kunderna och på marknaden? Som företagare tar synligheten på sociala medier tid från försäljningsarbetet. Det är lätt att fastna i fällan att jag måste […]

Mellandagsrean

Rean startar. Vi satsar på att få kunderna in i butiken via marknadsföring. De små satsar lokalt i skyltfönstren. Frågan jag ställer mig är Varför frågar ingen hur min jul varit? Grunden är att skapa en snabb kontakt med kunden så att ett förtroende för säljaren skapas. Väl bemött är jag redo att återkomma till […]

Staffan olsson och ledarskapet

Var på en föreläsning med Staffan Olsson om ledarskap igår. Här kommer lite kring hans ledarfilosofi och nycklarna till vem han vill vara som ledare. Jag ser elitidrott och topp-försäljning som två nära besläktade professioner. Här har vi alla mycket att hämta. Jag själv har valt att gå ett antal utbildningar på Bosön för att […]

Skrattar ansiktet ler hjärnan

I dagens SVD hänvisas till en kommande avhandling av Per Andréasson. Han har i sin grundforskning undersökt om människans ansiktsuttryck, mimiken, påverkar känslorna. Det finns ett samband. Leendet i ansiktet påverkar vad hjärnan ”känner”. Så fortsätt att tala om för er själva och era säljare att hitta orsaker att le, att vara optimistiska och således […]

Säljgurun en god lyssnare

Kul att höra att Stephan Schiffman ser lyssnandet som en nyckel till framgångsrik försäljning. Lyssnandet är helt enkelt en nyckel till ett framgångsrikt liv. När jag slutar lyssna på kunden, verkligen lyssna då är det på väg nedför. Att ställa bra frågor har i sig inget värde om jag förstår att det är svaren som […]

Säljframgång och konflikter

Grattis! Tidningarna skriver att svenskarna är mest konfikträdda i Norden. Vi undviker att ta tag i dessa känslomässiga härdar. Ställ er själv frågorna, Vad är det som är svårt? För vem är det svårt? Vad vinner jag på att ta tag i det här och nu? Vår konflikträdsla kopplar jag gärna till affärsframgång. Många säljare […]

Ny månad mer sälj

Vad krävs för att nå framgång? Hur får jag alla att leverera enda in i kaklet? 2 månader kvar till årsskiftet, 4 veckor till första advent. fyra snabba tips: Välj mål, tydliggör och synliggör dessa för alla. Synliggör medarbetare som levererar ge feedback och fira framgångarna. Var nära verksamheten, slit med säljarna och dela deras utmaningar – givetvis […]

Lönsammare bank

Vad är en bank egentligen? En bank är en plats där drömmar förverkligas i form av bostad, bil, pensionsplaner mm. Givetvis handlar det också om stöd till en struktur för att hantera intäkter och utgifter på ett smidigt och säkert sätt. En bank ska enligt mig erbjuda en ”röda-mattan” och servicekänsla motsvarande den vi ibland hittar […]

Mässförsäljning som egenföretagare

Att som företagare ställa ut på en mässa innebär en hel del arbete. Att söka kontakt med deltagarna, inleda en konversation och avsluta dialogen kräver en hel del struktur och träning. Detta påminner mycket om arbetet i en butik, se kunden, uppmärksamma kunden och skapa kotakt. En reflektion från mässan är att det är viktigt […]