Paketutlämningarna svämmar över, God Jul!

Piip Piip, det plingar till i telefonen det femte påminnelsemesset på lika många dagar. Kom och hämta ditt paket. Ja,ja men det kommer fler tänkte ta alla samtidigt ;). Det syns att årets julhandel har gett de som tagit på sig uppdragen med paket en ny dimension. Att hantera detta ökade flöde av paket ställer […]

Julhandeln laddar för de sista två veckorna

Var inne och pratade med Designtorget nu på morgonen och kände lite på butiken innan dörrarna slås upp. Hur många kunder funderar egentligen på det som händer innan de kan gå in och handla? Det skall städas, varuförsörjas, prismärkas, peppas och tändas upp. Det handlar om att få en säljklar butik, en julhandelsklar butik en […]

Sara sjöström visar var skåpet skall stå

Det är så härligt att se dessa kvinnliga simmare som kliver fram. Där är det ingen som svamlar och tycker att män är bättre. Idag den 4 december levererar hon ett guld igen, hon är helt enkelt bäst! Vad skulle Sveriges simlandslag vara utan dessa ambitiösa, uthålliga och starka kvinnor? de skrattar de ler de […]

Låt kunderna tycka till med HappyorNot

Fick idag reda på från kollegorna på HappyTeam att Walmart valde HappyOrNot! Den välkända varuhuskedjan Walmart, som grundades av Sam Walton och är ett av världens största företag, har tecknat avtal med HappyOrNot. Walmart är en amerikansk global detaljhandelskedja som anses vara världens största i sin bransch med en omsättning på över $485 miljarder och har 2,2 miljoner anställda fördelat på […]

Lågpris kan leverera överförväntan, är ni andra redo?

Jag skulle köpa en köksmaskin på Lidl, en instegsprodukt i all ära men det är till min dotter och mig som inte bakar 24/7. Åkte till Fittja och där var den slut, fick där informationen att Östberga har två så jag åkte dit då jag ändå var påväg åt det hållet. Tyvärr just slut blev […]

Är verkligen Canvas samtal omöjligt?

Jag tycker att det är intressant, utmanande och utvecklande att ringa Canvassamtal. Jag anser att det är det som är skillnaden mellan framgång och nedgång för mig som företagare. Ändå får jag slag på slag på mitt utsiktstorn, utsiktstorn är myntat av Anna Kåver och Åsa Nilsonne. Deras bok tillsammans om medkänsla och bekräftelse är […]

XXL sports levererar igen

Jag umgås en hel del med Ulf Sidén tidigare verksam med några Team Sportia butiker i Västerås och en plats i styrelsen. För ett antal år sedan när XXL gjorde entré på marknaden uppmärksammade vi både deras tydliga inställning vi är här för att bli nummer ett! Jag brukar fascineras över deras välfyllda reklamblad och […]

Julhandeln är här, hur laddar ni?

Jag har förmånen att arbeta tillsammans med #Designtorget och deltog på uppladdningen inför julhandeln idag. Ett bra engagemang av medarbetarna som gemensamt plockade fram en strategi med sex enkla steg för att leverera kundupplevelser utöver det vanliga. Kunderna besöker butikerna i dessa A+ lägen och säljarna finns där villiga att inspireras och skapa glädje till […]

Din latte är klar, Niclas

Sitter på Starbucks hamngatan efter ett morgonmöte på Designtorget. Slås av det enkla och ändå så service inriktade. Fritt Wifi vilket är en hygienfaktor. Fast det bästa är att höra Niclas! Din latte är klar. Jag går fram tjejen håller på med nästa beställning, jag frågar var det här min och svaret. Ja Niclas det […]

Lördag kl 13.00 är bra säljtid

Klev in på lokala Konsum i Rönninge för att köpa något gått till kvällen. Lördag är dagen då priset inte är av lika stort intresse som vad man verkligen vill ha. Kliver fram till den lilla fiskdisken och ringer i klockan, väntar en stund och ringer igen. Ingen reaktion. Jag fattar ett beslut eftersom barnen […]